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USER GUIDE

マップリンの使い方

アカウント登録から配達完了・評価まで、実際の操作を手順にそって説明します。荷物を送りたい方とドライバーの方、それぞれの立場から確認できます。

依頼者荷物を送りたい方の操作手順です。登録から評価まで、6つのステップで完了します。

1

アカウントを登録する

アプリをダウンロードし、メールアドレスでアカウントを作成します。利用タイプは「依頼者」を選択してください。プロフィールを入力すれば準備完了です。

ヒントプロフィールを丁寧に書くと、ドライバーから受注申請が届きやすくなります。
アプリ画面
(登録画面・差し替え用)
2

配送依頼をつくる

「依頼を追加」から、集荷先・配送先・荷物のサイズ・希望日時を入力して掲載します。作成は数分で完了。配送タイプは宅配・企業配送・スポットから選べます。

ヒント依頼の掲載期限は作成時に設定できます(初期設定は2ヶ月)。
マップリンの依頼一覧画面。「依頼を追加」ボタンから配送依頼を作成できる
3

ドライバーからの申請を待つ

掲載した依頼にドライバーから受注申請が届きます。プロフィールと過去の評価を確認して、お願いしたい相手を自分で選べます。

アプリ画面
(ドライバー選択・差し替え用)
4

承認したらマッチング成立

お願いしたいドライバーの申請を承認すると、マッチング成立です。集荷時間などの細かい調整は、アプリ内のチャット(有料プラン)でやり取りできます。

アプリ画面
(マッチング成立・差し替え用)
5

配送状況を確認する

配送の進捗はアプリでいつでも確認できます。お問い合わせがあれば、画面右下の「質問する」からどうぞ。

アプリ画面
(配送状況・差し替え用)
6

完了を確認して、評価する

荷物が届いたら完了を確認し、ドライバーを評価します。評価はお互いに行う仕組みなので、良い取引の積み重ねが次のマッチングにつながります。

アプリ画面
(評価・差し替え用)

操作で困ったら

わからないことがあれば、画面右下の「質問する」からいつでも聞いてください。よくある質問もあわせてご覧ください。

よくある質問を見る

まずはアプリをダウンロード

依頼者もドライバーも、必要なのはこのアプリひとつ。

App Storeからダウンロード Google Playで手に入れよう